{"id":1287,"date":"2023-06-29T11:26:42","date_gmt":"2023-06-29T11:26:42","guid":{"rendered":"https:\/\/posta-romana.md\/?page_id=1287"},"modified":"2023-07-18T06:34:43","modified_gmt":"2023-07-18T06:34:43","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/posta-romana.md\/index.php\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"Termeni \u0219i condi\u021bii"},"content":{"rendered":"
<\/div>
B. Termeni \u015fi condi\u0163ii aplicabile comenzilor de bunuri \u015fi servicii efectuate pe site-ul www.posta-romana.md

C. Limitarea raspunderii privind informa\u0163iile con\u0163inute pe site-ul www.posta-romana.md

D. Politica de confiden\u021bialitate \u0219i de securitate a prelucr\u0103rii datelor cu caracter personal

E. Securitatea informa\u0163iilor transmise prin intermediul site-ului www.posta-romana.md<\/strong><\/strong><\/td>		<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

1. Informatii generale<\/p>

2. Definitii si termeni<\/p>

3. Documente contractuale<\/p>

4. Politica de Vanzare Online<\/p>

5. Comanda (MyPostalcard, MyMark si MyLetter)<\/p>

6. Pretul Bunurilor si Serviciilor<\/p>

7. Metode de plata<\/p>

8. Facturare<\/p>

9. Conditii de Livrare<\/p>

10. Politica de retur<\/p>

11. Publicitate<\/p>

12. Forta Majora<\/p>

1. Informatii generale                                                                                                                                                                                    <\/td>
<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

1.1<\/strong>  Posta Romana SRL (denumita in continuare Posta Romana), adresa Mun. Chisinau, str.Vlaicu Pircalab 63, orele de lucru  Luni \u2013 Vineri 9.00-18.00, adresa de email: info@posta-romana.md.<\/p>

1.2 <\/strong>Site-ul www.posta-romana.md este proprietatea Postei Romane. Vizitarea sau utilizarea Site-ului www.posta-romana.ro implica acordul si acceptarea din partea dvs. termenilor si conditiilor prezentate mai jos. De aceea, pentru folosirea in cele mai bune conditii a Site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor Termenilor si Conditiilor.<\/p>

1.3<\/strong> Posta Romana isi asuma dreptul de a face modificari ale prevederilor referitoare la Termenii si Conditiile de utilizare a Site-ului www.posta-romana.md fara o alta notificare. Va invitam sa reveniti periodic in aceasta sectiune pentru a fi informati cu privire la modificarile ulterioare.<\/p>

1.4 <\/strong>Sunteti de acord si acceptati ca, fara nici o notificare prealabila, Posta Romana poate sterge sau adauga orice informatie pe site sau intrerupe orice activitate pe site.<\/p>

1.5  <\/strong>Pe site-ul www.posta-romana.ro sunt disponibile spre achizi\u021bionare online urm\u0103toarele servicii: expediere c\u0103r\u021bi po\u0219tale ilustrate personalizate (denumit \u00een continuare MyPostalcard), creare \u0219i comand\u0103 etichete tip timbru personalizate (denumit \u00een continuare MyMark), creare \u0219i comand\u0103 plicuri personalizate (denumit \u00een continuare MyLetter), toate serviciile sus-men\u021bionate put\u00e2nd fi pl\u0103tite pe site cu card bancar.<\/p>

1.6<\/strong> Serviciilor MyPostalcard, MyLetter \u0219i MyMark oferite de Po\u0219ta Rom\u00e2n\u0103 pe site-ul www.posta-romana.md le sunt aplicabile termenii \u0219i condi\u021biile specifice prezentate \u00een cele ce urmeaz\u0103, precum \u0219i Condi\u021biile generale privind furnizarea serviciilor po\u0219tale.<\/p>

1.7<\/strong> Lansarea comenzilor  prin intermediul prezentului site implica acceptul dumneavoastra cu privire la continutul Termenilor si Conditiilor in care aceste servicii sunt comercializate on-line..<\/p>

2. Definitii si termeni                                                                                                                                                                                   <\/td>
<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

Posta Romana <\/strong>\u2013 denumirea comerciala a Posta Romana SRL<\/p>

Site<\/strong> \u2013 domeniul www.posta-romana.md detinut de Posta Romana SRL;<\/p>

Vanzator <\/strong>\u2013 Posta Romana;<\/p>

Cont<\/strong> \u2013 sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client\/Cumparator si istoricul Cumparatorului in Site;<\/p>

Comanda <\/strong>\u2013 document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului, intentia sa de a achizitiona Bunuri si<\/p>

Servicii de pe Site;<\/p>

MyPostalcard<\/strong> \u2013 serviciu de po\u0219t\u0103 hibrid\u0103 ce permite utilizatorilor crearea de c\u0103r\u021bi po\u0219tale ilustrate personalizate cu imaginile Cump\u0103r\u0103torului \u0219i transmiterea acestora \u00een format fizic tip\u0103rit c\u0103tre adresa introdus\u0103 de cump\u0103r\u0103tor. Serviciul este oferit \u00een dou\u0103 variante: Basic (coresponden\u021b\u0103 intern\u0103\/interna\u021bional\u0103 neprioritar\u0103 simpl\u0103) \u0219i Premium (coresponden\u021b\u0103 intern\u0103\/interna\u021bional\u0103 prioritar\u0103 cu serviciul suplimentar Recomandat). \u00cen cazul op\u021biunii Premium, c\u0103r\u021bile po\u0219tale personalizate se livreaz\u0103 \u00een plic \u00eenchis;<\/p>

MyMark \u2013<\/strong>  ofer\u0103 clien\u021bilor (persoane fizice sau juridice) posibilitatea de a utiliza imagini personalizate pentru a crea etichete tip timbru care pot fi lipite pe plicurile cu coresponden\u021b\u0103 transmise la diverse ocazii (invitatii la evenimente speciale, evenimente de afaceri etc.). Etichetele personalizate tip timbru MyMark nu au valoare postala \u0219i nu pot fi utilizate pentru plata efectu\u0103rii serviciilor de coresponden\u021b\u0103 ale Po\u0219tei Rom\u00e2ne. Pentru expedierea trimiterilor po\u0219tale personalizate cu etichete tip timbru MyMark este necesar\u0103 plata serviciilor po\u0219tale conform tarifelor \u00een vigoare.<\/p>

MyLetter \u2013 <\/strong>ofer\u0103 clien\u021bilor (persoanelor fizice sau juridice) posibilitatea de a utiliza imagini sau fotografii pentru a crea plicuri personalizate pentru coresponden\u021b\u0103 transmise la diverse ocazii (invita\u021bii la evenimente speciale, evenimente de afaceri etc.).<\/p>

Cumparator<\/strong> \u2013 persoana fizica \/ persoana juridica sau orice entitate juridica care efectueaza una sau mai multe comenzi pe site, prin intermediul sectiunilor dedicate din site-ul www.posta-romana.ro;<\/p>

Vizitator\/Utilizator <\/strong>\u2013 orice persoana fizica\/juridica care utilizeaza Site-ul in scopuri informative, fara a deschide cont si fara a efectua comenzi;<\/p>

Utilizator inregistrat <\/strong>\u2013 persoana fizica\/juridica care utilizeaza Site-ul in scopul efectuarii de comenzi si care are un cont inregistrat pe Site si care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice Site-ului din sectiunea Termeni si Conditii;<\/p>

Bunuri si Servicii<\/strong> \u2013 orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate Cumparatorului de catre Vanzator ca urmare a efectuarii unei comenzi, dupa validarea tranzactiei. Pe Site-ul Postei Romane cu trecere la www.posta-romana.ro Vizitatorii si Utilizatorii au posibilitatea sa achizitioneze urmatoarele Bunuri si ServiciiMyPostalcard, MyMark si MyLetter. Pentru achizitionarea acestor Bunuri si Servicii Cumparatorul poate utiliza metodele de plata disponibile pe Site.<\/p>

Continut<\/strong><\/p>

\u2022 toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic (calculator desktop, laptop, tableta si smartphone);
\u2022 continutul oricarui e-mail trimis Cumparatorilor de catre Vanzator prin mijloace electronice si\/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
\u2022 informatii legate de Bunurile si\/sau Serviciile si\/sau tarifele practicate de Vanzator intr-o anumita perioada;
\u2022 date referitoare la Vanzator, sau alte date privilegiate ale acestuia.<\/p>

Document <\/strong>\u2013 prezentele Termene si Conditii.<\/p>

Newsletter <\/strong>\u2013 mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail) asupra Bunurilor si Serviciilor si\/sau a promotiilor desfasurate de Vanzator intr-o anumita perioada, fara niciun angajament din partea Vanzatorului cu referire la informatiile continute de acesta.<\/p>

Tranzactie<\/strong> \u2013 incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun si\/sau Serviciu ca urmare a unei Comenzi efectuate de catre Cumparator, prin utilizarea serviciilor de plati online puse la dispozitia Cumparatorului pe Site, prin procesatorul de carduri bancare agreat de catre Vanzator.<\/p>

Specificatii <\/strong>\u2013 toate specificatiile si\/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in descrierea acestora.<\/p>

3. Documente contractuale                                                                                                                                                                        <\/td>
<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

3.1<\/strong> Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare ( e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.<\/p>

3.2<\/strong> Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice, a notificarii de validare a tranzactiei.<\/p>

4. Politica de Vanzare Online                                                                                                                                                                      <\/td>
<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

4.1 <\/strong>Accesul in vederea efectuarii unei Comenzi pe Site ii este permis oricarui Utilizator.<\/p>

4.2<\/strong> Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin intermediul telefonului, prin e-mail sau prin corespondenta trimisa la adresa mentionata in sectiunea \u201ccontact\u201d din Site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.<\/p>

4.3 <\/strong>Posta Romana isi rezerva dreptul de a cere Utilizatorilor\/Cumparatorilor introducerea manuala a codurilor de validare de tip captcha, in vedere protejarii informatiei din cadrul Site-ului.<\/p>

4.4 <\/strong>Posta Romana poate publica pe Site informatii despre Bunuri si\/sau Servicii si\/sau promotii practicate de catre aceasta.<\/p>

4.5<\/strong> Toate tarifele aferente Bunurilor si\/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON). Tarifele pentru serviciile postale cuprinse in sfera serviciului universal sunt scutite de TVA. Tarifele pentru serviciile postale suplimentare (recomandat, confirmare de primire, Post Restant, confirmare electronica de primire, avizare telefonica, personal), serviciile postale care sunt in afara sferei serviciului universal, precum si tarifele pentru serviciile non-postale au TVA inclus. Pentru fiecare serviciu\/categorie de servicii se specifica acolo unde este cazul daca tarifele exprimate sunt scutite de TVA sau au TVA inclus,  valoarea TVA fiind de 19%.<\/p>

4.6<\/strong> Vanzatorul nu este\/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul.<\/p>

4.7 <\/strong>Toate informatiile folosite pentru descrierea  Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice \/ dinamice \/ prezentari multimedia \/ etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.<\/p>

5. Comanda (MyPostalcard, MyMark si MyLetter)                                                                                                                                                                                    <\/td>
<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

5.1<\/strong> Clientul\/Cumparatorul poate efectua pe site urmatoarele tipuri de Comenzi(cu trecere la www.posta-romana.ro) MyPostalcard, MyMark si MyLetter.<\/p>

5.2<\/strong> Comenzile se efectueaza prin completarea formularelor prezente in sectiunile dedicate. Finalizarea Comenzii are loc dupa efectuarea platii online pe Site prin intermediul unui card bancar, sau prin plata la oficiul sau factorul postal in cazul abonamentelor de presa.<\/p>

5.3.<\/strong> Comenzile MyPostalcard\/MyLetter\/MyMark se supun urmatoarelor conditii:<\/p>

5.3.1 Pentru fiecare comanda de MyPostalcard efectuata prin intermediul site-ului, Cumparatorul se obliga sa achite, in functie de optiunea aleasa (Basic sau Premium): tariful pentru serviciul postal de corespondenta prioritara\/neprioritara (scutit de TVA), tariful pentru serviciul suplimentar Recomandat (TVA inclus), cat si tariful pentru prelucrarea imaginii (TVA inclus)<\/p>

5.3.2 Vanzatorul va anula orice Comanda pentru MyPostalcard efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile, fara nicio obligatie ulterioara, sau fara ca vreo parte sa poata pretinde celeilalte daune in in cazul in care imaginile si textele transmise pentru procesare:<\/p>

\u2013 contravin ordinii publice si bunelor moravuri,<\/p>

\u2013 au caracter discriminatoariu(de ex. discursuri care instig\u0103 la ur\u0103 \u00eempotriva unor grupuri de persoane, \u00een special datorit\u0103 rasei, originii etnice, religiei, handicapului, sexului, v\u00e2rstei, statutului de veteran sau orient\u0103rii sexuale)<\/p>

\u2013 au caracter politic, imoral, sexist, pornografic, reprobabil, ofensator,<\/p>

\u2013 \u00eenf\u0103\u021bi\u0219eaz\u0103 acte violente, \u00eendeamn\u0103 la violen\u021b\u0103,<\/p>

\u2013 prezint\u0103 acte de extrem\u0103 dreapt\u0103 sau st\u00e2ng\u0103,<\/p>

\u2013 folosesc con\u021binuturi care contravin legisla\u021biei, \u00een special legisla\u021biei privind protec\u021bia tinerilor<\/p>

\u2013 fac reclam\u0103 la, sau ofera produse care contravin legilor, \u00een special legilor privind protec\u021bia minorilor<\/p>

\u2013 \u00eencalca legile \u00een vigoare sau incita la \u00eenc\u0103lcarea legilor<\/p>

\u2013 fac reclam\u0103 la, ofera sau distribuie m\u0103rfuri sau servicii<\/p>

5.3.3 Termenul de executie pentru serviciul MyPostalcard este de:<\/p>

\u2013 Z+7 zile lucratoare, pentru varianta prioritara (MyPostalcard intern Premium), din care: o zi este necesara pentru prelucrarea si tiparirea imaginilor pe suport fizic, iar Z+5 reprezinta timpul de circulatie stabilit legal pentru acest tip de serviciu.<\/p>

\u2013 Z+7 zile lucratoare, pentru varianta neprioritara (MyPostalcard Basic), din care: o zi este necesara pentru prelucrarea si tiparirea imaginilor pe suport fizic, iar Z+5 reprezinta timpul de circulatie stabilit legal pentru acest tip de serviciu.<\/p>

5.3.4 In cazul in care a optat pentru MyPostalcard Premium (carte postala ilustrata personalizata, regim de viteza prioritar, serviciul suplimentar recomandat), Cumparatorul, respectiv Expeditorul, consimte ca plicurile continand cartile postale ilustrate personalizate transmise de catre acesta sa fie depuse direct la casuta postala a Destinatarului. De asemenea, Cumparatorul consimte asupra faptului ca in cazul MyPostalcard Premium nu va solicita o dovada ulterioara privind livrarea la destinatar.<\/p>

5.3.5. Termenul de execu\u021bie pentru serviciul MyMark \u0219i MyLetter este de:
\u2013 Z+3 zile lucr\u0103toare, din care: o zi este necesar\u0103 pentru prelucrarea \u0219i tip\u0103rirea imaginilor pe suport fizic, iar Z+2 reprezinta timpul de circula\u021bie stabilit legal pentru acest tip de serviciu.<\/p>

5.5<\/strong> Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.<\/p>

5.6<\/strong> Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:<\/p>

\u2013 neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
\u2013 invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de www.posta-romana.ro, in cazul platii online;
\u2013 datele furnizate de catre Client\/Cumparator, pe Site sunt incomplete si\/sau incorecte;<\/p>

\u2013 pentru abonamente de presa: atat contravaloarea abonamentului pentru publicatiile alese (corespunzator perioadei pentru care se face abondamentul), cat si tarifele postale de livrare<\/p>

5.7<\/strong>. Pentru toate tipurile de Comenzi efectuate pe Site, daca acestea sunt inregistrate intr-o zi nelucratoare (exemplu sambata, duminica sau sarbatoare legala), termenul de executie incepe cu urmatoarea zi lucratoare.<\/p>

6. Pretul Bunurilor si Serviciilor                                                                                                                                                                            <\/td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

6.1<\/strong> In cazul achizitionarii abonamentelor de presa, pretul final platit de Cumparator este format din pretul abonamentului pentru publicatia\/publicatiile selectate si perioada de abonare  (exprimat in lei si care contine TVA) la care se adauga taxa de distribuire;
6.2<\/strong> In cazul utilizarii serviciului E-mandat, pretul final platit de Cumparator este format din suma pe care doreste sa o transmita + tariful serviciului E-mandat + tarifele aferente serviciilor suplimentare, daca este cazul.<\/p>

6.3 <\/strong>\u00cen cazul servicilor MyPostalcard \/ MyMark \/ MyLetter, pre\u021bul final pl\u0103tit de Cump\u0103r\u0103tor este format din tariful aferent serviciului universal de coresponden\u021b\u0103 din treapta de greutate corespunz\u0103toare \u00een func\u021bie de cantitatea pentru care a optat (coresponden\u021b\u0103 intern\u0103\/interna\u021bional\u0103, regim de vitez\u0103 neprioritar\/prioritar), tariful serviciului suplimentar recomandat \u0219i tariful pentru prelucrarea \u0219i tip\u0103rirea imaginii.<\/p>

7. Metode de plata                                                                                                                                                                                              <\/td>
<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

Clientul are la dispozitie  metode de plata.<\/p>

\u201cPlata Online cu card bancar \u201c(Visa\/Maestro\/Mastercard).<\/strong><\/p>

 Cumparatorul achita\u201d Online prin card bancar \u201d pentru Bunurile si Serviciile Achitionate pe Site, este necesar sa completeze un formular cu informatiile despre cardul detinut in pagina securizata a procesatorului de plati (BCR \u2013 euplatesc.ro).
\u2013 Platile cu carduri de credit\/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa\/Visa Electron si MasterCard\/Maestro) se efectueaza prin intermediul sistemului \u201e3-D Secure\u201d elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
\u2013 \u201e3-D Secure\u201d asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.<\/p>

8. Facturare                                                                                                                                                                                                      <\/td>
<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

8.1<\/strong> Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.<\/p>

8.2 <\/strong>Vanzatorul va transmite electronic Cumparatorului factura aferenta Comenzii ce contine Bunuri si\/sau Servicii la adresa de e-mail mentionata de Cumparator in Contul sau sau in formularul care trebuie completat pentru plasarea Comenzii in cazul in care nu a optat pentru deschiderea unui Cont.<\/p>

8.3<\/strong> Pentru corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont. Prin aceasta modalitate de comunicare Cumparatorul, accesand Contul sau, va detine o evidenta a facturilor emise , putandu-le salva si arhiva la randul sau in orice moment si in orice modalitate pe care o doreste.<\/p>

8.4 <\/strong>Datele cardului de plata ale Clientului\/ Utilizatorului\/ Cumparatorului nu vor fi accesibile  si nici nu vor fi stocate de catre de www.posta-romana.ro sau de catre procesatorul de plati integrat in Site, ci doar de catre institutia de autorizare a Tranzactiei sau o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a carei identitate Clientul\/ Utilizatorul\/ Cumparatorul va fi informat, anterior introducerii datelor.<\/p>

9. Livrarea Bunurilor                                                                                                                                                                                          <\/td>
<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

9.1<\/strong> Vanzatorul va presta serviciile si va efectua  livrarile prin intermediul subunitatii postale careia ii este arondat Destinatarul Bunurilor si Serviciilor achizionate de Cumparator.<\/p>

9.2<\/strong> V\u00e2nz\u0103torul va efectua livrarea Pentru serviciile MyPostalcard, MyMark \u0219i MyLetter, V\u00e2nz\u0103torul va efectua livrarea bunurilor at\u00e2t pe teritoriul Rom\u00e2niei, c\u00e2t \u0219i \u00een afara teritoriului acesteia.<\/p>

10. Politica de retur                                                                                                                                                                                            <\/td>
<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

10.1<\/strong> Daca, din diverse motive, CNPR este in imposibilitate de a achita suma tranzactiei (mai putin taxele), aceasta este inapoiata expeditorului, in contul bancar asociat cardului prin care s-a facut debitarea sumei, conform legislatiei in vigoare.<\/p>

10.2<\/strong> Motive ce pot conduce la imposibilitatea achitarii sumei: (lista este enumerativa fara a fi exhaustiva):<\/p>

-informatii incomplete sau incorecte privind numele sau adresa destinatarului;
-refuz de primire a sumei;
-destinatar decedat;
-expirarea termenului de pastrare (implicit, 10 zile calendaristice) la dispozitia destinatarului.<\/p>

11. Publicitate                                                                                                                                                                                                     <\/td>
<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

11.1<\/strong> In momentul in care, Clientul isi creaza un Cont pe Site, are posibilitatea sa isi exprime acordul cu privire la primirea de Newslettere.<\/p>

11.2<\/strong> Renuntarea la primirea Newslettere-lor de catre Client sau Cumparator se poate face in orice moment folosind legatura special destinata din cadrul oricaror Newslettere<\/p>

11.3 <\/strong>Renuntarea la primirea Newslettere-lor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru prezentul Document.<\/p>

12. Forta Majora                                                                                                                                                                                                 <\/td>
<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

Posta Romana nu poarta responsabilitatea pentru nicio intarziere sau eroare rezultand direct sau indirect din cauze care nu depind de vointa www.posta-romana.ro Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de func\u0163ionare a echipamentului tehnic de la Posta Romana, lipsa functionarii conexiunii la Internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, viru\u015fii informatici, accesul neautorizat \u00een sistemele www.posta-romana.md \/ www.posta-romana.ro ,erorile de operare, precum si cazurile de forta majora stipulate de legislatia romana in vigoare.<\/p>

C. Limitarea raspunderii privind informa\u0163iile con\u0163inute pe site-ul www.posta-romana.md<\/strong><\/td>
<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

Posta Romana SRL depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura exactitatea si valabilitatea informatiilor furnizate pe paginile de Internet www.posta-romana.md. Cu toate acestea, cum politicile, termenii, preturile si informatiile sunt in contiunua schimbare, CN Posta Romana SA isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment, fara notificare, informatiile continute pe acest site si nu ofera garantii sau interpretari privind acuratetea acestora.<\/p>

Link-urile externe sunt furnizate ca un serviciu pentru utilizatori, Posta Romana SRL nu accepta nicio responsabilitate sau raspundere pentru acuratetea sau continutul acestor site-uri.<\/p>

D. Politica de condiden\u021bialitate \u0219i de securitate a prelucr\u0103rii datelor cu caracter personal <\/strong><\/td>
<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

\u00cen conformitate cu prevederile Regulamentului General de Protec\u0163ie a Datelor (UE) nr. 679\/ 2016 \u2013 RGPD sau Regulamentul, privind protec\u0163ia persoanelor fizice \u00een ceea ce prive\u015fte prelucrarea datelor cu caracter personal \u015fi libera circula\u0163ie a acestor date, CN PO\u015eTA ROM\u00c2N\u0102 SA \u2013 CNPR si Posta Romana SRL <\/strong>prelucreaz\u0103 date cu caracter personal \u00een scopuri legitime, cu respectarea principiilor men\u0163ionate \u00een continuare.<\/p>

CNPR <\/strong>colecteaz\u0103 \u015fi prelucreaz\u0103 date cu caracter personal, \u00een scop de:<\/p>

  • furnizare de servicii po\u015ftale;<\/li>\n\n
  • reclam\u0103, marketing \u015fi publicitate;<\/li>\n\n
  • activit\u0103\u0163i de comisionar vamal.<\/li><\/ul>

    Perioada de prelucrare a datelor dvs. personale este urmatoarea:<\/p>

    • pentru serviciile achizitionate pe site ( MyPostalcard, MyMark, MyLetter, ) este de 18 luni;<\/li>\n\n
    • pentru Reclamatii Interne si Externe este de 3 luni;<\/li>\n\n
    • pentru Formularul Suport Clienti este de 30 de zile.<\/li><\/ul>

      Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaz\u0103 cu responsabilitate <\/strong>prin mijloace mixte (manuale \u015fi automate), cu respectarea cerin\u0163elor legale \u015fi \u00een condi\u0163ii care s\u0103 asigure securitatea, confiden\u0163ialitatea, integritatea, disponibilitatea, transparen\u0163a \u015fi respectarea drepturilor persoanelor vizate.<\/p>

      1. Principii ale prelucr\u0103rii datelor cu caracter personal

      In continuare CNPR \u2013 CN Posta Romana SA si subsidiara Posta Romana SRL<\/strong><\/p>

      Notificarea<\/strong>: CNPR <\/strong>\u00een calitate de operator de date cu caracter personal este notificat la Autoritatea Na\u0163ional\u0103 de Supraveghere a Prelucr\u0103rii Datelor cu Caracter Personal fiind \u00eenregistrat cu nr. 8077 din 10.01.2008;<\/p>

      Legalitatea<\/strong>: Datele cu caracter personal sunt prelucrate cu buna-credin\u0163\u0103, \u00een temeiul \u015fi \u00een conformitate cu prevederile legale \u00een vigoare, inclusiv conform prevederilor Regulamentului;<\/p>

      Scopul \u015fi limitarea determinat\u0103 de scop<\/strong>: Orice prelucrare de date cu caracter personal se face \u00een scopuri bine determinate, explicite \u015fi legitime, adecvate, pertinente \u015fi neexcesive prin raportare la scopul \u00een care sunt colectate \u015fi ulterior prelucrate; Confiden\u0163ialitatea<\/strong>: Persoanele care prelucreaz\u0103, \u00een numele CNPR<\/strong>, date cu caracter personal au prev\u0103zut \u00een contractul individual de munc\u0103 \u015fi \u00een \u201cfi\u015fa postului\u201d o clauz\u0103 explicit\u0103 de confiden\u0163ialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal; Consim\u0163\u0103m\u00e2ntul persoanei vizate<\/strong>: \u00cen anumite situa\u0163ii, cu excep\u0163ia prelucr\u0103rilor care vizeaz\u0103 date din categoriile strict men\u0163ionate \u00een Regulament, prelucrarea poate fi efectuat\u0103 numai dac\u0103 persoana vizat\u0103 \u015fi-a dat consimt\u0103m\u00e2ntul \u00een mod expres \u015fi neechivoc pentru acea prelucrare; \u00een celelalte situa\u0163ii CNPR <\/strong>va efectua prelucrarea, deasemenea, \u00een conformitate cu prevederile Regulamentului \u015fi ale legisla\u0163iei \u00een vigoare;<\/p>

      Informarea<\/strong>: Persoanele vizate sunt informate \u00een mod explicit, prin mijloace online \u015fi offline, cu privire la faptul c\u0103 li se vor prelucra date cu caracter personal \u00een scopul realiz\u0103rii serviciilor CNPR<\/strong>;<\/p>

      Protejarea persoanelor vizate<\/strong>: Persoanele vizate au garantat dreptul de informare \u015fi de acces la datele care sunt prelucrate, dreptul de rectificare, dreptul de restric\u0163ionare \u015fi dreptul de \u015ftergere a datelor, dreptul de portabilitate a datelor \u015fi dreptul de a nu fi supuse unei decizii individuale de prelucrare a datelor personale. Totodat\u0103, persoana vizat\u0103 are dreptul de a se adresa Autorit\u0103\u0163ii Na\u0163ionale de Supraveghere a Prelucr\u0103rii Datelor cu Caracter Personal sau instan\u0163ei de judecat\u0103 pentru ap\u0103rarea oric\u0103ror drepturi ocrotite de lege, care le-au fost \u00eenc\u0103lcate; Protejarea minorilor: <\/strong>Minorii care au \u00eemplinit v\u00e2rsta de 14 ani pot achizi\u0163iona \u00een nume propriu produse sau servicii \u015fi solicita, respectiv primi comunic\u0103ri de la CNPR <\/strong>cu acordul reprezentantului legal, conform legii. Orice prelucrare de date cu caracter personal ale minorilor se va realiza numai \u00een condi\u0163iile legii.<\/p>

      Transferul de date: CNPR <\/strong>nu transfer\u0103 date cu caracter personal, cu excep\u0163ia situa\u0163iilor expres prev\u0103zute de lege;<\/p>

      Crearea de profil: CNPR <\/strong>nu creeaz\u0103 profiluri ale utilizatorilor de servicii po\u015ftale. \u00cen cazul studiilor de marketing dezvoltate de CNPR<\/strong>, este solicitat acordul neechivoc al persoanelor vizate.<\/p>

      Exactitatea: CNPR <\/strong>are nevoie de sprijinul clien\u0163ilor s\u0103i \u00een furnizarea datelor pentru realizarea serviciilor po\u015ftale, \u00eens\u0103 exactitatea acestor date depinde de calitatea informa\u0163iilor livrate de persoanele vizate \u015fi\/ sau de partenerii contractuali; Identificarea: <\/strong>Pentru solu\u0163ionarea solicit\u0103rilor referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal adresate CNPR <\/strong>persoana vizat\u0103 trebuie s\u0103 fac\u0103 dovada efectu\u0103rii serviciului po\u015ftal;<\/p>

      Stocarea<\/strong>: CNPR <\/strong>stocheaz\u0103 datele cu caracter personal pentru perioada necesar\u0103 realiz\u0103rii scopurilor pentru care au fost colectate, respectiv pentru conformarea la prevederile legale \u00een vigoare;<\/p>

      Securitatea<\/strong>: CNPR <\/strong>utilizeaz\u0103 metode \u015fi tehnologii de securitate, \u00eempreun\u0103 cu politici aplicate salaria\u0163ilor \u015fi proceduri de lucru, inclusiv de control, evaluare \u015fi audit, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederior legale \u00een vigoare.<\/p>

      2. Politica prelucr\u0103rii datelor cu caracter personal<\/strong><\/p>

      \u00cen conformitate cu principiile Regulamentului \u015fi a legisla\u0163iei \u00een vigoare, CNPR <\/strong>are obliga\u0163ia de a prelucra cu responsabilitate <\/strong>datele personale care \u00eei sunt furnizate.<\/p>

      3. Drepturile persoanei vizate<\/strong><\/p>

      \u00cen conformitate cu prevederile Regulamentului, persoana vizat\u0103 are urm\u0103toarele drepturi:<\/p>

      • dreptul de a ob\u0163ine de la CNPR<\/strong>, la cerere \u015fi \u00een mod gratuit, confirmarea faptului c\u0103 datele care o privesc sunt sau nu prelucrate de CNPR<\/strong>, iar dac\u0103 datele sunt prelucrate de CNPR <\/strong>persoanei \u00een cauz\u0103 i se garanteaz\u0103 dreptul de a avea acces la aceste date;<\/li>\n\n
      • dreptul de a ob\u0163ine de la CNPR<\/strong>, la cerere \u015fi \u00een mod gratuit rectificarea, actualizarea, blocarea sau \u015ftergerea datelor (dreptul de a fi uitat) a c\u0103ror prelucrare nu este conform\u0103 cu Regulamentul;<\/li>\n\n
      • dreptul de a ob\u0163ine de la CNPR<\/strong>, la cerere \u015fi \u00een mod gratuit notificarea c\u0103tre ter\u0163ii c\u0103rora le-au fost dezv\u0103luite datele oric\u0103rei opera\u0163iuni efectuate conform Regulamentului, dac\u0103 aceast\u0103 notificare nu se dovede\u015fte imposibil\u0103 sau nu presupune un efort dispropor\u0163ionat fa\u0163\u0103 de interesul legitim care ar putea fi lezat;<\/li>\n\n
      • dreptul de a se opune \u015fi de a restric\u0163iona \u00een orice moment, din motive \u00eentemeiate \u015fi legitime, ca datele care o vizeaz\u0103 s\u0103 fac\u0103 obiectul unei prelucr\u0103ri, cu excep\u0163ia cazurilor \u00een care exist\u0103 dispozi\u0163ii legale contrare; \u00een caz de opozi\u0163ie justificat\u0103 prelucrarea nu mai poate viza datele \u00een cauz\u0103;<\/li>\n\n
      • dreptul la portabilitatea datelor, adic\u0103 primirea datelor personale, la cerere, \u00eentr-un format structurat, utilizat \u00een mod curent \u015fi care poate fi citit automat \u015fi dreptul ca aceste date s\u0103 fie transmise direct altui operator, dac\u0103 acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic. De asemenea, pentru a reclama nerespectarea drepturilor protejate de Regulament persoana vizat\u0103 se poate adresa ANSPDCP \u2013 Autorit\u0103\u0163ii Na\u0163ionale de Supraveghere a Prelucr\u0103rii Datelor cu Caracter Personal sau\/\u015fi instan\u0163elor de judecat\u0103.<\/li><\/ul>

        4. Responsabilul cu protec\u0163ia datelor<\/strong><\/p>

        5. Securitatea datelor cu caracter personal<\/strong><\/p>

        \u00cen conformitate cu prevederile Regulamentului, CNPR <\/strong>depune eforturi constante, pe deoparte, pentru asigurarea unui nivel de securitate corespunz\u0103tor \u015fi reducerea\/ eliminarea riscurilor care pot afecta datele cu caracter personal prelucrate \u015fi, pe de alt\u0103 parte, pentru men\u0163inerea capacit\u0103\u0163ii de a asigura confiden\u0163ialitatea, integritatea, disponibilitatea \u015fi rezisten\u0163a continue ale sistemelor \u015fi serviciilor de prelucrare.<\/p>

        6. Gestionarea riscurilor<\/strong><\/p>

        \u00cen ceea ce prive\u015fte riscurile, CNPR <\/strong>\u0163ine seama \u00een special de riscurile prezentate de prelucrarea datelor, generate \u00een special, \u00een mod accidental sau ilegal, de distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizat\u0103 sau de accesul neautorizat la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate \u00eentr-un alt mod.<\/p>

        7. \u00cenc\u0103lcarea securit\u0103\u0163ii datelor<\/strong><\/p>

        \u00cenc\u0103lcarea securit\u0103\u0163ii datelor va fi comunicat\u0103 de CNPR <\/strong>\u00een termenele stabilite de Regulament, f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate, tuturor p\u0103r\u0163ilor implicate a\u015fa cum sunt acestea indicate de Regulament. Pentru mai multe detalii \u015fi informa\u0163ii orice persoan\u0103 interesat\u0103 se poate adresa Autorit\u0103\u0163ii Na\u0163ionale de Supraveghere a Prelucr\u0103rii Datelor cu Caracter Personal, contact: Adresa: Bdul. Gral. Gh. Magheru nr. 28-30, sector 1, Bucure\u015fti; Web: www.dataprotection.ro.<\/p>

        Politica de securitate pentru protec\u0163ia persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal se aplic\u0103 tuturor salaria\u0163ilor CNPR, precum \u015fi tuturor structurilor centrale \u015fi teritoriale ale CN PO\u015eTA ROM\u00c2N\u0102 SA si Posta Romana SRL<\/strong><\/p>

        Data: <\/strong>15.05.2023<\/p>

        E. Securitatea informa\u0163iilor transmise prin intermediul site-ului www.posta-romana.md  <\/strong><\/td>
        <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

         Posta Rom\u00e2n\u0103 SRL se angajeaza sa asigure cel mai inalt standard de securitate referitor la sistemele proprii, dar si dumneavoastra, in calitate de utilizator final, jucati un rol important in asigurarea securitatii informatiilor transmise pe Internet. De accea va rugam sa va asigurati ca:<\/p>

        • utilizati programe anti-virus si asigurati-va ca acestea contin cele mai recente actualizari<\/li>\n\n
        • folositi optiunile de securitate ale sistemului de operare<\/li>\n\n
        • sistemul de operare si browser-ul dumneavoastra sunt actualizate cu ultimele patch-uri de securitate<\/li>\n\n
        • faceti tot ce va sta in putinta pentru a preveni accesul neautorizat la PC-ul dumneavoastra, si asigurati-va ca nu sunteti urmariti de alte persoane atunci cand desfasurati activitati confidentiale prin intermediul PC-ului dumneavoastra<\/li>\n\n
        • schimbati parolele de access in mod regulat, aveti grija sa alegeti parole complexe si greu de ghicit de altii (complexitatea recomandata include o combinatie de litere mari, litere mici, numere). De asemenea, nu utilizati aceeasi parola pentru alte site-uri, servicii online, aplicatii, etc.<\/li>\n\n
        • nu deschideti e-mail-uri suspecte si nici nu incercati sa accesati link-uri sau butoane din interiorul acestora deoarece in cazul unor asemenea actiuni, pe calculatorul dumneavoastra se pot instala de o maniera transparenta aplicatii rau intentionate (virusi, coduri care spioneaza, alte aplicatii de tip malware) care pot duce la alterarea sau furtul datelor<\/li>\n\n
        • evitati folosirea retelelor Wireless nesecurizate (\u201eopen access\u201d) sau a celor ce nu prezinta incredere<\/li>\n\n
        • recomandam ca atunci cand se acceseaza pagini web pentru plati online sa aveti deschisa in browser doar acea pagina.<\/li><\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          B. Termeni \u015fi condi\u0163ii aplicabile comenzilor de bunuri \u015fi servicii efectuate pe site-ul www.posta-romana.md C. Limitarea raspunderii privind informa\u0163iile con\u0163inute pe site-ul www.posta-romana.md D. Politica de confiden\u021bialitate \u0219i de securitate a prelucr\u0103rii datelor cu caracter personal E. Securitatea informa\u0163iilor transmise prin intermediul site-ului www.posta-romana.md 1. Informatii generale 2. Definitii si termeni 3. Documente contractuale 4. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1287","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/posta-romana.md\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1287","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/posta-romana.md\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/posta-romana.md\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/posta-romana.md\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/posta-romana.md\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1287"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/posta-romana.md\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1287\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1377,"href":"https:\/\/posta-romana.md\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1287\/revisions\/1377"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/posta-romana.md\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1287"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}